Preguntas y respuestas sobre la nueva tarjeta sin contacto de Cercanías

Cercanías Madrid implanta a partir de este 1 de julio la tarjeta sin contacto (TSC)'+Renfe&Tú' para todos sus títulos de transporte. Te contamos todo lo que tienes que saber para viajar a partir de ahora.

¿Cuántos tipos de tarjeta hay a partir de ahora?

A partir del 1 de julio existen dos tipos de tarjetas para los más de 900.000 viajeros diarios en Cercanías. La personalizada y la no personalizada.

¿Cuándo se utiliza la tarjeta personalizada?

La tarjeta personalizada contiene datos del usuario y una fotografía impresa. En ella pueden cargarse tipos de transporte temporales individualizados.

• Abono Mensual.
• Abono Trimestral Universitario.
• Títulos con descuentos: tarjeta dorada, familia numerosa, etc...

¿Cuándo se utiliza la tarjeta no personalizada?

Se utiliza como soporte de los billetes que no necesitan identificación personal: Sencillo, Ida y regreso y Bonotren.

¿Cuáles son sus beneficios?

Con este nuevo sistema se pretende permitir un "acceso más rápido a los andenes" al proporcionar "mayor velocidad de validación y reducir tiempos de espera" para acceder o salir del andén y proporcionará mas información al operador sobre el uso de la red de Cercanías.

¿Cómo se solicitan y cuánto cuestan?

• La tarjeta personalizada se solicita rellenando un formulario de solicitud bien en los puntos de venta o a través de la web de Renfe  y entregarlo en alguna de las estaciones de cercanías con personal junto con los siguientes documentos:

-Fotocopia DNI/ NIE/ Pasaporte.

-Fotografía actual.

-Documentación acreditativa del beneficiario de algún descuento si tuviese derecho.

Tiene un coste de 2 euros.

• La tarjeta no personalizada se podrá adquirir en taquillas o máquinas autoventa previo pago de 0,50 €.

¿Son reutilizables?

Sí. Ambas tarjetas pueden recargarse en taquillas y máquinas autoventa del núcleo de Cercanías, debiendo validar los viajes a realizar antes de su inicio en los controles de acceso o validadoras donde estos no existan.

¿Desaparecen los billetes de papel?

No del todo. Seguirán existiendo para el 'Combinado Cercanías', incluidos en los tickets de los viajeros de los servicios AVE y Larga Distancia.