Summa 112 incorpora seis psicólogos clínicos para la atención de situaciones de emergencia

El servicio de urgencias médicas Summa 112 de la Comunidad de Madrid contará con seis psicólogos clínicos, lo que se trata del primer servicio de emergencias del Sistema Nacional de Salud en disponer de intervención psicológica inmediata.

Según ha informado el Gobierno regional en un comunicado, el Summa 112 cuenta ya con un equipo de psicólogos clínicos "especialmente preparados" para atender situaciones traumáticas que atenderán a víctimas o testigos de hechos traumáticos, como una catástrofe, una muerte violenta o un caso de violencia de género, entre otros.

Además de a los pacientes y sus familiares, asistirán a los profesionales de urgencias, sometidos en ocasiones a situaciones extremas.

El nuevo servicio de psicólogos del Summa 112, activo desde hace 10 días, está operativo las 24 horas del día los 365 días del año. El consejero en funciones de Sanidad, Enrique Ruiz Escudero, ha dado hoy la bienvenida a los profesionales que lo integran, seis psicólogos clínicos que resultaron seleccionados en una convocatoria a la que se presentaron casi un centenar de candidatos.

También atenderán a los profesionales de la Emergencia si sufren el conocido como Trastorno de estrés post-traumático

Gracias a la puesta en marcha de esta medida, se ofrece atención psicológica de Urgencias y Emergencias con la presencia diaria de un psicólogo clínico de guardia presencial en la sede del Summa 112, en su centro coordinador.

Activados por el Jefe de Guardia y en un vehículo de emergencias junto a un Técnico en Emergencias Sanitarias, los profesionales del Servicio de Psicólogos del Summa 112 acudirán allí donde ocurra una situación que requiera de la intervención psicológica 'in situ', de una primera intervención psicológica de carácter inmediato.

El objetivo de este servicio será "amortiguar" el impacto psicológico de esas situaciones, ofrecer alivio físico y emocional a los pacientes, acompañarles y atenderles en el proceso de duelo cuando han sufrido una pérdida, identificar factores de riesgo, abordar estados de shock, de negación, entre otros.

Así, el psicólogo clínico de Emergencias del Summa 112 es un apoyo a la intervención, "nunca" actuará solo y atenderá a las víctimas directas, a las indirectas y a los profesionales que intervengan, sometidos igualmente al estrés de situaciones extremas, acompañantes y profesionales sanitarios.

Atención a compañeros por estrés post-traumático

De este modo, tienen previsto que si detectan que los profesionales de la Emergencia sufren el conocido como Trastorno de Estrés Post-traumático (TEPT) fruto de su trabajo, también les atenderán a ellos.

Con este servicio la Consejería de Sanidad pretende que el equipo de psicólogos y técnicos, doce en total, mitigue el sufrimiento psicológico de los afectados y prevengan el posible agravamiento de los síntomas para evitar su cronificación en el tiempo.

Los nuevos profesionales

Los nuevos psicólogos se incorporaron al Servicio Madrileño de Salud (SERMAS) el pasado mes de junio, tras un proceso de selección que arrancó en octubre con la publicación de la convocatoria.

Durante un mes, han realizado un curso intensivo teórico-práctico, para abordar su metodología de trabajo y las necesidades del servicio. El pasado 15 de julio comenzaron sus primeras guardias y avisos.

En total, el Servicio de Urgencias Médicas de Madrid, Summa 112, atendió durante el año 2018 un total de 1.097.072 llamadas, de las que 771.799 fueron asistenciales y se resolvieron con el envío de 526.827 recursos como UVIS móviles, helicópteros, Vehículos de Intervención Rápida (VIR), Unidades de Atención Domiciliaria Médica o de Enfermería (UAD), Transporte Sanitario Urgente, Servicios Especiales.

Fueron atendidos 457.297 pacientes, bien en el lugar o con traslados a centros sanitarios. Además, el SUMMA 112 atendió a 802.754 pacientes en los Servicios de Urgencia de Atención Primaria y el Centro de Urgencias Extrahospitalarias (CUE).