El 016 supera el millón de llamadas desde su puesta en funcionamiento

El 016, teléfono de ayuda para las víctimas de violencia de género, que comenzó a funcionar en 2007, superó el millón de llamadas en el mes de agosto, según datos aportados este jueves por la Delegada del Gobierno contra la Violencia de Género, Victoria Rosell.

Hasta el 31 de agosto de 2021, se han efectuado un total de 1.004.672 llamadas pertinentes al 016, que le consolida “como un servicio básico y clave para la ciudadanía en general y para las mujeres en particular”, resaltó Rosell en rueda de prensa.

El número de llamadas pertinentes del 1 al 31 de agosto de 2021 fue de 7.782, 551 más que en el mismo periodo del año anterior. Se realizaron 107 consultas online, diez menos que en el mes de julio. De ellas, en el mes de agosto, las consultas pertinentes online relativas a violencia de género representan el 83,9 % y las relativas a otras formas de violencia el 16,1%.

El 016 es el teléfono de atención a las víctimas de violencia de género. No deja rastro en la factura, pero debe borrarse del terminal.

El número de consultas pertinentes por WhatsApp del 1 al 31 de agosto de 2021 fue de 578, 25 más que en julio. De ellas, en el mes de agosto, las consultas pertinentes por WhatsApp relativas a violencia de género representan el 87,2 % y las relativas a otras formas de violencia contra las mujeres el 12,8%.

Además, en el mes de agosto hubo 129.178 visitas a la Web del Ministerio de Igualdad, con un promedio de 4.167 visitas diarias. La duración media de cada visita fue de 6 minutos y 44 segundos. Las dos páginas más visitadas fueron la de información del Servicio 016 (con 9.113 visitas) y la de la ficha de mujeres víctimas mortales (con 4.754 visitas).

La delegada también resaltó que en agosto dos mujeres fueron asesinadas por sus parejas o ex parejas, lo que hace un total 34, (incluyendo el caso del 14 de septiembre), aunque ahí no está el nuevo caso que podría haberse producido hoy en A Coruña, y que Rosell no ha podido confirmar. El dato positivo es que ningún menor fue asesinado en agosto.