La Oficina de Participación del Espectador y Radioyente es un órgano de comunicación directa creado para el mejor cumplimiento de las funciones de Servicio Público de RTVM, a través del cual los ciudadanos pueden formular sus quejas, sugerencias y preguntas.
Requisitos mínimos de participación
Las personas que presenten una pregunta, queja o sugerencia ante la Oficina de Participación del Espectador y Radioyente deberán identificarse con sus datos personales y su contacto postal o electrónico, con el fin de recibir la adecuada respuesta.
No se admitirán aquellas de carácter anónimo; las que adopten un tono insultante, denigratorio o de mala fe manifiesta, ni tampoco las que no identifiquen adecuadamente el contenido de referencia o no se enmarquen dentro de las competencias de la Oficina, si bien en este caso se remitirá al interesado respuesta motivada.
La Defensora responderá a las preguntas, quejas o sugerencias en un plazo máximo de treinta días hábiles.
