El número de reclamaciones de usuarios de Metro de Madrid por la falta de frecuencia de trenes se ha triplicado en el último año, pasando de las 1.021 en 2017 a 2.859 en 2018.
Según publica El País, las principales quejas son la frecuencia de los trenes, la compra de billetes y las incidencias de servicio, siendo las que más crecen las protestas por mal funcionamiento de escaleras mecánicas y ascensores.
En 120 minutos recogemos la queja de un usuario de Metro: "Usar el servicio no ayuda a desatacar Madrid si no aumentan la frecuencia de los trenes. Vamos enlatados".
