Ofertas que no son tal, facturas erróneas, servicios que no se cumplen... La lista sería interminable. Tanto como las propias reclamaciones que, en ocasiones, se eternizan. El sector de las telecomunicaciones y en concreto la telefonía móvil es el que registra un mayor número de reclamaciones, el 77% de consumo. Vemos algunos casos y consejos en este video.