Las oficinas de la Seguridad Social de Vallecas, colapsadas por falta de citas

Desesperación. Es la palabra que mejor define la misión imposible que sufren a diario los vecinos de Vallecas cuando tienen que hacer cualquier trámite en las oficinas de la Seguridad Social.

A pesar de las denuncias de los ciudadanos indignados el atasco es monumental.

Cuando los intentos de conseguir cita por internet o por teléfono fracasan...no queda otra que intentarlo presencialmente y no siempre lo consiguen a la primera.

Muchas personas, que no han podido conseguir cita previa, hacen cola desde primeras horas de la mañana con la idea de ser atendidas. Sin embargo, en ocasiones tienen que volverse para casa sin conseguirlo, ya que a partir de la una del mediodía ya no atienden presencialmente a estas personas.

Son gestiones muy importantes, que afectan al bolsillo, ya que se trata de subsidios, pensiones o similares.

Y además Policía Nacional está investigando la venta de citas previas, algo que es fraudulento y que han denunciado varias personas con las que hemos hablado esta mañana.