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Las agencias de viajes están sufriendo especialmente las consecuencias de la crisis del coronavirus. Llevan tres meses sin prácticamente reservas y con miles de viajes cancelados. Están entre la espada y la pared entre clientes y proveedores.

“No podemos devolver el dinero de los viajes porque los proveedores siguen sin pagarnos”

Elena Casado, secretaria general de la Plataforma por los Derechos de las Agencias de Viajes, ha explicado la situación: “En 14 días nos van a obligar a hacer los reembolsos sin que los proveedores nos hayan pagado, algo que puede suponer la quiebra para las agencias”.

“Las agencias de viajes no nos negamos a devolver el dinero si a nosotros nos lo devuelven, pero somos los intermediarios y no disponemos de ese dinero”, explica en Está Pasando.

La lenta recuperación del sector de las agencias de viajes

Las agencias denuncian que se enfrentan a la medida más complicada por tener que devolver el 100% del dinero de todos los viajes que han sido cancelados, pese a que los viajes los organizaron meses antes de la llegada de la crisis y su trabajo se realizó en su momento.