La compañía de avión ha perdido mi maleta, ¿qué hago?

Los días festivos de Semana Santa son un buen momento para disfrutar de la tradición y cultura, pero también para viajar y descubrir nuevas ciudades. Pero, ¿y si la compañía pierde la maleta? Hay que conocer cuáles son nuestros derechos como pasajeros y clientes.

Lo primero que hay que hacer ante un caso de equipaje extraviado -o dañado- es dejar constancia del incidente en el mismo aeropuerto. Lo mejor es acudir directamente al Mostrador del Punto de Información. Una vez allí, se deberá solicitar el Parte de Irregularidad de Equipajes.

Cancelación de vuelos

Cuando vemos un billete de avión barato, nos tiramos de cabeza sin leer la letra pequeña. Pensamos que todo va a ir bien y que el viaje está asegurado, pero existen multitud de circunstancias que pueden hacer variar los planes. Por eso es importante prestar atención a las denominadas políticas de cancelación.

Cada compañía establece sus propias reglas pero, por lo general, en los vuelos low cost no existe la posibilidad de recuperar el precio del billete.