Son numerosos los problemas que nos pueden surgir con nuestras vacaciones: desde problemas con la aerolínea, como retrasos, cancelaciones, pérdida de maletas o incluso quiebra de la compañía... hasta dificultades con el hotel, excursiones, traslados... etc. Antes de contratar un viaje con una agencia debemos conocer cuáles son nuestros derechos y lo que tenemos que hacer para evitar situaciones desagradables.
