Entrevista a Marian Díaz, Secretaria General FACUA-Madrid, sobre las líneas 902

Entrevista a Marian Díaz, Secretaria General FACUA-Madrid, sobre las líneas 902.

Son muchas las empresas que obligan a llamar a líneas con este prefijo cuando los consumidores tienen un problema o necesitan realizar una consulta y ganan mucho dinero con cada llamada que reciben. Por eso se resisten a sustituirlo por numeraciones que no representen un sobrecoste. El negocio es doblemente ilegal, ya que la ley no permite que el titular de una línea de tarificación especial, entre las que se incluyen los 902, ingrese dinero por recibir las llamadas.

Recordamos que el pasado 3 de marzo, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea dictó una una sentencia en la que establece que el número telefónico de los servicios postventa no deben exceder el precio de una llamada telefónica estándar.