La Federación de Usuarios y Consumidores, FUCI, reivindica una Ley de Atención al Cliente.

En lo que llevamos de año se han multiplicado por dos las quejas de los usuarios respecto al año anterior y en el primer cuatrimestre se han recibido más de 7.000 consultas y reclamaciones provenientes del sector de la Telefonía, Internet, compañías eléctricas y servicios financieros.