He tenido dos periodos de ERTE pero solo he cobrado uno, ¿qué ocurre?

Una espectadora nos plantea una duda. Su empresa le metió en un ERTE en marzo hasta abril y, posteriormente en un segundo periodo a partir de mayo, sin embargo solo ha cobrado la cantidad correspondiente al primer periodo. ¿Por qué ocurre esto?

Javier Peña le contesta: "Hay empresas que se olvidan de que cada mes tiene que reportar al SEPE la situación de su plantilla para que se tramiten las prestaciones. Lo que tiene que hacer es informar a la empresa de esta circunstancia para que mande la documentación al SEPE a partir de ahí podrá cobrar".