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El control de acceso a los locales de apuestas es uno de los aspectos más polémicos del problema del juego. La Policía Municipal de Madrid ha realizado intervenciones en algo de estos locales para encontrar “que no hay control de ningún tipo” y, además, llevan asociado otro tipo de infracciones como clientes indocumentados, control de edad o de usuarios que están inscritos en el registro de autoexclusión.

Susana Fonseca es madre de un chico con ludopatía puede dar fe de la falta de control en los accesos de locales de apuestas, Lo hemos comprobado con la ayuda de una cámara oculta, Susana apunta directamente a los empresarios del juego: “No son conscientes de que la ley no se está cumpliendo”.

Los empresarios de casas de apuestas se defienden. Luis Miguel Cabeza de Vaca, del Grupo Canoe, explica en La Solución que "existe un registro de control nacional de la Dirección Nacional de Ordenación del Juego que tendría que estar instalado en los registros de locales de apuestas". “A veces hay fallos, no está informatizado en todos los casos ni en todas las comunidades”.

En la Comunidad de Madrid, explica Cabeza de Vaca existen tres registros: “para locales de apuestas, para bingos y para máquinas…". "En la Comunidad de Madrid no está prohibido hasta el 18 de febrero que entres en una sala de juegos sin tener que pasar un control", afirma Cabeza de vaca.

La compleja reglamentación “dificulta el control de acceso”, asegura Alejandro Landaluce, director general de CeJuego. Los empresarios del juego ”hemos pedido un registro único”, explica Landaluce.