Orientación Laboral: ¿Debemos entrenar la comunicación verbal en la búsqueda de empleo?

En este 8 de marzo, Día Internacional de la Mujer, nuestras orientadoras laborales Mercedes Frías, de Cruz Roja en Madrid, y Laura Ramírez, de OrientaT, han querido felicitar a todas nuestras oyentes, que suponen casi un 70% del público de Madrid Trabaja.

Además de ellas, hoy ha participado en nuestra Mesa de Orientación Laboral Jonatan Ruipérez, de Inserta Empleo. Hoy hemos hablado sobre los problemas de comunicación verbal en la búsqueda de empleo. Para ello, hemos contado con la intervención de Soraya del Portillo, CEO e impulsora de BeChiara, y ganadora del Premio Emprendedoras 2023.

Con ella hemos reflexionado sobre los problemas a los que nos enfrentamos a la hora de encontrar trabajo. Lo hemos hecho a raíz del testimonio de Laura Ramírez, quien está detectando cómo, cada vez más, los alumnos que acuden a sus talleres son más reacios a participar y a intervenir. Según ella, sí que hacen fotos, toman notas, pero no responden a las preguntas que se les hacen, les cuesta hablar. Esta situación, aplicada a la búsqueda de empleo, puede suponer un problema, y puede significar el rechazo de los reclutadores hacia los candidatos.

Mercedes Frías ha confesado que, en su caso, al trabajar con mujeres mayores, las dificultades las encuentran a la hora de saber expresar lo que saben hacer, ya que, en muchas ocasiones, pueden sentirse avergonzadas por no saber cómo contar de lo que son capaces.

Para Jonatan Ruipérez, las personas tienen muy asociado el uso de las llamadas telefónicas al ámbito profesional, y el WhatsApp para el personal. El uso de mensajería escrita puede suponer un escudo para cometer menos errores, pero termina provocando un tratamiento de la información con menos profesionalidad, y que no se desarrollen esas habilidades de interacción social que son necesarias en la búsqueda de empleo.

Desde BeChiara, aportan soluciones para mejorar la comunicación de los candidatos, y su impulsora, Soraya del Portillo, cree que el abuso de las comunicaciones escritas o a través de notas de voz hace que se pierda esa interacción que luego vamos a necesitar dominar cuando nos toque llegar a una entrevista de trabajo. Todos estos aspectos se pueden entrenar, y para la ganadora del Premio Emprendedoras 2023, se debe entrenar, para no ser dominados por las nuevas tecnologías.

El hablar con otras personas, comunicarse y entrenar con otras personas que nos ayuden a determinar qué hacemos bien y qué hacemos mal, explicaba del Portillo, es lo que nos va a dar las claves para que, cuando nos la estemos jugando, aumentemos la posibilidad de influir y de convencer para conseguir el puesto de trabajo.

También hemos comentado cómo los jóvenes cada vez son más tendentes a comunicarse a través de WhatsApp en lugar de llamar por teléfono. Algo que, como explicaba la impulsora de BeChiara, puede llegar a bloquear algo que utilizamos y necesitamos para el trabajo: el poder hacer entrevistas, y ya no solo convencer, sino hacer un discurso en el que contemos nuestra trayectoria profesional. “Si no eres capaz de transmitirlo, acabas de perder esa oportunidad”, concluía del Portillo.

El 77% de la población española tiene glosofobia, miedo a hablar en público, a exponerse y a sentirse evaluados. Todo esto impacta en la imagen que tú das en una entrevista de trabajo y, como explicaba Soraya del Portillo, la gestión de ese miedo es la clave, a través de la práctica, y de enfrentarse a ese tipo de situaciones.

La Inteligencia Artificial permite generar situaciones que parecen reales y que nos permiten entrenar esas sensaciones, y darles feedback para determinar qué hacen mal para poder mejorarlo, y es algo de lo que se encargan con proyectos como BeChiara.

Finalmente, la Mesa de Orientación ha concluido con los comentarios y las intervenciones de nuestros orientadores en relación a lo expuesto por Soraya del Portillo, como la tendencia de los adultos a captar esa tendencia de los jóvenes, la opinión de los jóvenes de Madrid Trabaja sobre los mensajes escritos y las llamadas telefónicas, o sobre la dimensión de esta problemática, que para Jonatan afecta no sólo a jóvenes, sino a toda la sociedad.

Todo ello y mucho más, en Madrid Trabaja. Escucha el programa en directo de lunes a viernes a partir de las 15h en Onda Madrid, presentado por Javier Peña.

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