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Doce residencias de la Comunidad de Madrid se benefician ya de un programa patrocinado por La Caixa que atiende las necesidades emocionales y espirituales de los mayores enfermos. El objetivo es que expresen sus sentimientos y que se adapten progresivamente a su enfermedad.

El residente es atendido, de forma individual o grupal, basadas en la escucha activa y la empatía; la expresión de emociones y sentimientos; el acompañamiento en su sentir espiritual; la adaptación progresiva a la enfermedad, y el valorar un acompañamiento voluntario al final de la vida.

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La atención a los familiares abarca el apoyo que necesitan para poder atender a sus seres queridos, y el acompañamiento, la prevención y el tratamiento del duelo.

La atención a los profesionales de las residencias también es un factor clave para el bienestar de los residentes y sus familiares. En este sentido, el Programa facilita apoyo en situaciones de burnout, ansiedad y malestar.