Los hechos ocurrieron en noviembre de 2017, cuando salieron a la luz los insultos y amenazas dirigidos a la exalcaldesa Manuela Carmena en un chat de policías municipales. Los agentes fueron suspendidos de sus funciones por el Ejecutivo de Ahora Madrid. Según ha adelantado eldiario.es, el nuevo director de la Policía Municipal ha dado carpetazo al asunto, archivando el expediente con el argumento de que la Justicia no ha visto delito en el caso y que su conducta no resulta "reprobable".
En su momento, Manuela Carmena consideró un "caso aislado" los insultos recibidos.