Los retrasos en los tratamientos y las quejas de los pacientes de las clínicas iDental siguen generando polémica. Cientos de afectados esperan desde hace meses una solución que no llega.
En nuestra mesa de debate se ha sentado María Ruanova, portavoz de iDental, que asegura que tras la adquisición de las clínicas por una nueva compañía, Weston Hill, la prioridad de la nueva dirección es solucionar las situaciones individuales de cada paciente. Según Ruanova, el 40% de las incidencias están solucionadas y esperan que en febrero todos los pacientes estén atendidos.
Por su parte, Clara Valverde, afectada, denuncia retrasos en los tratamientos, anulaciones de citas y maltrato verbal por parte de algunos trabajadores. Guillermo Sáenz, abogado de Justicia Dental, que representa a unos 250 afectados, asegura que no han notado diferencia ni mejores perspectivas de solución desde la llegada de la nueva empresa propietaria.
