La Universidad de Alcalá impartirá cursos de lengua española para refugiados sirios. Asimismo, promoverá otras acciones formativas que resulten de interés para los refugiados, en colaboración con las autoridades y entidades civiles.
La universidad frecerá servicios gratuitos de traducción e interpretación por parte del profesorado del Máster Universitario en Comunicación Intercultural, Interpretación y Traducción en los Servicios Públicos, así como de los grupos docentes y de investigación que trabajan en este ámbito.
Además, promoverá la sensibilización de la comunidad universitaria y de la sociedad civil ante la situación de los refugiados, desarrollando acciones específicas que contribuyan a un mejor conocimiento de sus necesidades y faciliten su integración.