Los vecinos de Colmenar Viejo, sobre todo aquellos que no disponen de vehículo propio, denuncian no poder subir a los autobuses con el carrito de la compra. Este problema afecta en gran medida a la gente mayor y discapacitados.
Conocemos el caso de David, que tiene una discapacidad visual y no puede conducir. "Quería subir con el carrito que estoy mal de la espalda y estoy discapacitado visual y me dijeron que no podría subir", por lo que se tuvo que quedar fuera con las bolsas de la compra.
Según nos dicen los vecinos, la norma de interbus declara que no pueden subir al vehículo a no ser que el conductor haga la vista gorda. Lo que dice el Consorcio de Transportes es que se pueden subir bultos de mano, también de hasta 30 kilos, siempre y cuando el autobús lleve bodega.
El problema es que ya ninguno cuenta con bodega, ya que si no tampoco estaría cumpliendo la norma de piso bajo para discapacitados. Asimismo, sí pueden subir bicicletas siempre que no sea un estorbo para los pasajeros. "¿Por qué carritos de la compra y maletas no?"
Desde interbus piden sus más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Ante la reclamación alegan que, según el Reglamento de Viajeros del Transporte Interurbano de la Comunidad de Madrid, en su Artículo 2 indica que los usuarios tendrán derecho a portar objetos o bultos de mano, siempre que no supongan molestias o peligro para los viajeros.
Por ende, el carrito de la compra lo consideran un objeto que supone molestias o peligros para otros viajeros, al no disponer de sitio habilitado en el autobús como es el caso de las sillas de ruedas y los carritos de bebé. Por su parte, han solicitado al CRTM la revisión de este Reglamento para poder solventar esta situación que afecta al bienestar de los viajeros.
