La OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) ha alertado recientemente sobre el denominado timo del cambio de router 5G. No se trata de un engaño que tenga como objetivo lograr datos bancarios del usuario, sino simplemente que cambie de operador recurriendo a tácticas que pueden calificarse de mafiosas.
Entra en lo que la OCU denominan el timo de la doble llamada que "no tiene otro objetivo que cambiarlo ilegalmente con engaños de compañía da igual de electricidad o como en este caso de teléfono", explica el portavoz de la Organización de Consumidores, Enrique García.
El timo se inicia con una llamada que recibe la víctima indicándole que se trata de su compañía de telefonía. En ella se le informa de que debe cambiar su router por un nuevo modelo 5G con la excusa de que en su zona ha quedado obsoleto el que ya tiene.
Todo esto con un coste que oscila entre los 90 y 170 euros para el usuario y además conlleva una permanencia de un año. Si la oferta no convence, se advierte que el operador procederá al corte del servicio.
A continuación llega la trampa: como una supuesta consideración a la antigüedad del cliente, se le ofrece una promoción especial, en la que el cambio de router es gratuito, y además se aplica una tarifa mejor dando a entender que es a través otra empresa del mismo grupo. Así, embaucan a la víctima para cambiar de compañía sin darse cuenta.
Quienes recurren a estos métodos no suelen ser las operadoras de telefonía e Internet, sino otras empresas subcontratadas para conseguir nuevos clientes.