Encontrar un hueco libre para renovar el DNI se ha convertido en todo un desafío. En Sevilla, Valencia, Barcelona o Málaga los usuarios tienen que esperar alrededor de un mes para conseguir una cita para renovar la documentación.
En el momento en que la mayoría de los españoles salen de vacaciones, son muchos los usuarios que tiene "extremada prisa" para renovar el DNI o tener el pasaporte en regla para poder viajar. En Madrid y Valencia se pueden encontrar algunas citas para el mes de julio, pero muchos viajeros "lo dejan para el día anterior a viajar" y aumentan las colas y reclamaciones.
Los más precavidos cuentan que ya sacaron cita “hace muchos meses para evitar esto” y la asociación Facua denuncia que “sabiendo que esto colapsa en verano” no hay suficiente personal en las oficinas para atender a todas las personas que necesitan rapidez.