Las noticias sobre ancianos que mueren solos en sus casas son lamentablemente frecuentes. Esos casos tan tristes pueden evitarse con el servicio de teleasistencia que presta, por ejemplo, el Ayuntamiento de Madrid que hoy poy hoy da apoyo a 180.000 mayores. Las llamadas de emergencia son atendidas en una centralita e inmediantamente una persona visita el domicilio para evaluar el caso y comunicar su diagnóstico a la central, que a su vez se encarga de avisar a los servicios de emergencia si fuera necesario. Para contar con este servicio gratuito hay que ser mayor de 65 años y con una llamada al 010 se inician todos los trámites de instalación del terminal en el domicilio. También se entrega un aparato de control remoto para llevarlo siempre encima.