La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha solicitado que la cancelación de viajes con destino Marruecos a causa del seísmo sea considerada “causa de fuerza mayor”.
También reclamó a las compañías aéreas que permitan a los usuarios cancelar sus viajes a la región afectada “sin perder el importe de sus billetes”.
Para la OCU, el “miedo insuperable de muchos usuarios” y el hecho de que, tanto los propios hoteles u otros servicios como los organizadores de excursiones están “cancelando de oficio”, es "una razón más que suficiente para cancelar por razón de fuerza mayor las reservas efectuadas”.
De lo contrario, se estaría produciendo, a su entender, “un perjuicio grave” a los consumidores que “se ven obligados a asumir las consecuencias económicas de una situación de la que no son responsables”.