Cada día el ciudadano es más protagonista de su salud. Se camina hacia un futuro donde los hospitales se fijen más en la persona, en el paciente y menos en la patología. Como afirma con rotundidad Fernando Prados, director médico del Hospital Los Madroños, “muchas veces atendemos el problema y no al paciente, sobre todo en los grandes centros asistenciales donde es más común la despersonalización”. Trabajar en un pequeño hospital, como Los Madroños, hace posible una mayor humanización. La proximidad de los profesionales sanitarios a los pacientes hace que se sientan reconocidos y como afirma Fernando Prados, “esa cercanía genera un entorno de confianza que permite a pacientes y sanitarios tener mejores resultados en salud y mayores índices de curación. Es decir, que, de alguna manera, humanizar cura, porque las palabras también ayudan a curar”.