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Sociedad

Adiós a las eternas llamadas en espera

  • El Congreso ha aprobado esta semana la Ley de Atención al Cliente que limita a 3 minutos la espera telefónica
  • La nueva norma impide también a las empresas cobrar por las llamadas o atenderlas exclusivamente con sistemas automáticos
Foto: TELEMADRID |Vídeo: Telemadrid
TELEMADRID

El Congreso ha aprobado esta semana la Ley de Atención al Cliente que limita a 3 minutos la espera telefónica.

La nueva norma impide también a las empresas cobrar por las llamadas o atenderlas exclusivamente con sistemas automáticos.

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